3月29日上午,吉林省信访局信访信息中心主任艾青到延边州召开信访信息系统应用座谈会。会议上针对系统常见问题现场做出解答。听取各县(市)、州林业局汇报各地信息中心人员配置、硬件配备、系统覆盖、范围及使用情况;征求对系统及信息化建设方面的意见建议。
下午,调研组莅临龙井市调研指导信访信息系统建设等有关工作,调研组对龙井市信访工作以及信访信息系统建设应用情况给予了充分肯定。指出,龙井市认真贯彻落实中央关于深化信访制度改革的各项要求,畅通信访渠道、规范信访秩序、强化主体责任、完善配套制度,及时就地预防和化解社会矛盾,为促进全省和谐稳定作出了重要贡献。并在度荣获“全省信访信息系统应用工作先进集体”的称号。
市信访局局长孙颖指出,下一步,我局要继续在深化系统应用上下功夫,进一步畅通信访渠道,规范工作程序,方便群众通过网络反映诉求;要积极拓展软件功能,加强数据分析,准确研判形势,更好的服务于科学决策,不断提升信访信息系统的规范化水平和应用效能,依法及时妥善解决群众合理诉求,不断提升群众满意度。
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