近日，龙井市医疗保险管理中心的经办大厅来了一位“新朋友”——医疗保险自助服务一体机。这是继州医疗保险管理局之后，全州8个县市首个配备自助服务一体机的市级单位。
医保自助服务一体机是拓展和延伸公共服务的新载体，也是市人社局转变服务方式、提升服务效能的最新举措。医保自助服务一体机具有三大服务功能板块，包括医保查询、政策查询、信息公告。用户使用身份证或医保卡登录后，点击任何功能区域，开启自助服务。在医保查询模块，可以查询基本信息、参保信息、缴费信息、单位信息、医院信息、医疗账户信息、医疗消费信息、医保状态、社保卡挂失及解挂、社保卡制卡、工伤人员基本信息、工伤待遇发放信息、生育待遇发放信息；在政策查询模块，可以查询医疗保险的相关政策；在信息公告模块，可以查询医疗保险的相关通知。
医保自助服务一体机全天候开放，参保人员可通过二代身份证感应、社会保障卡读取等方式随时查询个人基本信息、参保缴费信息、医疗保险账户信息及各险种待遇信息，无需到窗口排队咨询，触摸屏操作方便、快捷。医保自助服务一体机充分发挥了缩短百姓办事等待时间、减轻工作人员劳动强度、提高人社部门工作效率的作用。
据市人社局相关负责人表示，医保自助服务一体机的投入使用，为广大参保群众构建起了医疗保险业务经办的“绿色通道”，这也是该局推出的一项重要的便民举措。
信息来源：延边新闻网
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