日前,延边农商行龙井支行开展了年营销业务技能竞赛。
本次技能大赛旨在提高窗口员工的柜面营销能力,提升厅堂服务营销水平,增强员工营销意识和团队团结奋进凝聚力,聚焦提升服务营销理念,增强服务营销技能,提高员工对该行特色产品知识的应用能力。
竞赛内容包括特色产品知识测试、网点晨会评比、营销模拟情景演练展示、3.8妇女节特色营销活动方案四个部分,涉及的知识面广、技能要求高,对网点一线员工掌握的专业知识、专业技能和实践操作能力进行了全面考验。
经过激烈角逐,该行龙城分理处荣获团体一等奖,朝阳川支行、智新分理处荣获团体二等奖,营业室、龙门分理处、建设储蓄所获团体三等奖,刘丹等8位员工获个人奖。
今后,该行将以客户为中心,明确客户定位,坚持把做大做强客户基础摆在首要位置,熟练掌握柜面三句话营销;充分发挥分层营销工作机制,不断加强与客户的沟通联系,及时捕捉和挖掘存款信息,提高抢抓优质市场和重点客户的前瞻性和敏感性,将此次营销模拟演练应用到实际工作中;要求人人熟知旺季营销产品特色、优势,为客户量体裁衣、深挖潜力,推荐适合客户的产品,力争达到事半功倍的效果;冲刺开门红各项任务指标,加大营销力度确定重点营销目标,进一步做深做细全方面营销工作。