通过品牌故事
换了新口味你还不满意？聊聊可口可乐是怎么翻车的。我们了解到一个规律，那就是品牌的价值从来不是来自企业或者产品本身，而是来自消费者的认知。是消费者对品牌的认知构成了品牌的价值。
那么我们这一次就详细聊一下，品牌价值的表现形式。
01
品牌对消费者的价值
对于消费者而言，可以通过品牌来识别产品的来源。比如说下面这张图里的品牌，大家一看便知道是哪个国家的，我们可以通过这个品牌名称来了解它的品牌来源，从而推测这些品牌的一些其他的特征。
其次，品牌是质量的标志，这也是品牌的最原始的一个本质。
下面这张图片里有一瓶饮料，会不会有人不假思索掏钱就买呢？在这瓶饮料上面找不到没有任何质量和品牌的标记，我相信没有那么鲁莽的人，看到这瓶饮料就直接喝下去了。
如果是下面这瓶饮料呢？
我相信当人们看到瓶身上醒目的，就知道这是可口可乐公司生产的。这是品牌所承载的标准和质量的信息。
第三，品牌能够给消费者减少购买的风险。
我们生活的社会中充满了各种风险，比如说：
功能风险：买来的食品过了保质期身体风险：保健药品没有功效社会风险：采购来的原材料不合格时间风险：跑了好久才找到合适的产品经济风险：买的产品华而不实心理风险：朋友嘲笑自己买东西看走眼品牌的存在让消费者减少购买的风险，追究产品制造者责任。
现在的产品虽然能够大规模的生产，但是并不能够保证所有的产品都不会有失能的状况，一旦发生产品问题，消费者可以按图索骥来追究产品制造者的责任。
品牌的存在让消费者降低搜索成本。
比如说我们想使用那些环保的产品，我们就可以根据品牌的特征来购买产品，大大的降低搜索成本。
品牌的存在让消费者可以建立起长久的契约关系。
消费者通过重复的购买这些品牌，表达对这个品牌的忠诚。品牌的制造商也通过与消费者建立起长久的关系，给予消费者一定的优惠，这样形成默契的契约关系。品牌的存在让消费者还通过品牌来展示自我。
我们往往会通过某些产品来展现自己是一个什么样的人，这就是品牌带给我们的一个功能-展示自我。品牌的存在让消费者会优化选择世界上的产品。
当面临太多的选择的时候，我们就无法做出最好的选择。但这时候品牌出现了，品牌会告诉你我这个主要实现什么样的功能，主要实现什么样的需求，这时候我们就能够优化选择。02
品牌对企业的价值
我们知道，品牌除了对于消费者的价值之外，品牌对企业当然也是有价值的，否则企业不会花这么大的力气来塑造品牌。那么品牌的价值对企业来讲体现在哪些方面呢？
能够区分竞争对手
美国两大日化企业巨头在品牌区分方面做的淋漓尽致，让我们看看联合利华（Unilever）和宝洁（PG）的例子。
我们知道品牌最原始的本质就是区分，我们看看这两家公司的产品：
使企业简化追踪识别
我们都知道，对于企业来讲市场营销是非常重要的，那么其中很重要的一个步骤就是作为市场调查。
市场调查就要追踪自己的产品被什么样人使用了，他们在什么样情况下使用，他们使用的频率如何，他们与竞争对手的区分如何等等。
谁买了我们的品牌？
是谁在使用我们的品牌？
我们的产品销售到哪些地方？
我们的商品是否按照协议价格上货？
消费者如何使用我们的产品？
消费者对我们的产品是否满意？
......
如果没有品牌的话，我们企业就无法追踪自己的产品被什么人使用了，在什么场合下使用。一旦有产品的话，这样可以方便企业来追踪。
企业的法律保护手段
企业已经注册，受到法律保护
可以对假冒产品进行打击
受到损失或者伤害可以要求赔偿
如果品牌方管理不善，或者企业在经营过程中对品牌的经营授权没有妥善处理，便会留下诸多隐患。这对品牌价值和企业发展会造成很大困扰甚至阻碍。
这是一种企业很难控制的现象，对企业的商标专用权造成巨大影响，甚至失去自己的商标，这就是商标通用化现象。在中国商品发展史上，曾出现过很多品牌遭遇过通用化现象，有一些甚至都没有机会注册，结果现在已经成为了某一类商品的总称，而不能成为一个独立的品牌。
商标通用化是商标退化的一种形式，指某一商标标识的显著特征被减弱，逐渐演变为商品通用名称的现象。通用化现象最直接的例证就是阿司匹林。
现在都知道阿司匹林是一类药品商品的总称，但是实际上这是拜尔公司生产的一种药品，它本来是应该成为一个品牌，但是由于没有注册不受到法律保护，大家都使用阿司匹林这个名称逐渐逐渐他就成了一类产品的总成，而不是一个品牌。
像阿司匹林一样的例子还有氟利昂、优盘等，其实他们原本都是商标。
科普！阿司匹林原来不是通用名称而是商标！
