西湖龙井茶之名始于宋，闻于元，扬于明，盛于清，自古驰名中外，是杭州的一块金字招牌。然而，近年来西湖龙井茶市场缺乏品牌保障，辨识度不高，让假冒伪劣西湖龙井茶产品有了可乘之机，严重损害西湖龙井茶的品牌价值和消费者的合法权益。
为此，中国太平洋产险杭州中支在杭州市农业农村局、杭州市西湖龙井茶管理协会的支持下，创新推出了“西湖龙井茶叶正品保真保险”项目，成功将“西湖龙井”的品牌品质保障与消费者的消费风险保障结合在一起，为西湖龙井茶加上双重“保护伞”，既保障了茶农的利益，也提升了“西湖龙井”品牌信任度，让“茶企放心卖、客户放心买”成为了年西湖龙井茶的重要宣传标语之一。
西湖龙井茶叶正品保真保险产品于年8月首次被提出，随后，中国太保产险杭州中支根据实际需求迅速进入产品项目研发与设计，经过不断探索与沟通，最终形成全国首创“组团联保—质量鉴定—保险代偿”全程可溯可诉的风险保障新模式，并于12月30日成功上市。该产品的首道保障主要面向西湖龙井茶保护基地内的授权茶企，授权的茶企投保后，其销售的各批次西湖龙井茶则被纳入保障范围，实现防伪码、号段、保险单一一对应，顺利为西湖龙井认证茶企的销售过程保驾护航。二道保障则面向大众消费客户，自年起，如消费者对购买到西湖龙井茶叶质量存疑，可向“西湖龙井茶质量鉴定中心”寻求进行鉴定，一旦被确定为不符合产品质量的非正宗西湖龙井茶，则由保险公司以“一赔三”的方式进行理赔，确保每杯茶都能寻到“根”。
目前，首批授权的茶企中已有家参保，风险保障覆盖率超90%，这一全国首创的全程可溯可诉的模式与实践，将成为强化“西湖龙井”品牌综合保护的重要手段，也将为全国公用品牌管理提供可借鉴的浙江经验和“西湖龙井”样本。
西湖龙井茶（来源：太平洋产险杭州中支）
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