以下是正文
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网友：
居住证办理太太太太麻烦
5月9日，网友“lee”在“今日蒙自官方网络问政社区”发帖称：“本来市民为配合有关部门管理，都来办理居住证，为什么有关部门就不能把程序减少呢，让市民更快速办理，交资料排半天队，交完又要等回执单，拿到回执单又要来排一早上队交，交了以后又要等下个星期，不是广大群众不配合，这种效率怎么配合。办理身份证的比这快，每天排多长的队。”
回复
市公安局：
年5月24日户籍派出所按照云南省公安机关公布执行《云南省公安机关服务群众提升效能22条措施》第五项措施：办理居住证材料齐全，当天办结。
年12月26日—年5月23日，派出所办理居住证严格按照《云南省流动人口服务管理条例》（年12月15日修正实施）走访核实流动人口是否实际居住后打印《暂住证明》，登记满半年后办理《云南省居住证》。同时，为了对每一位办事群众负责，并做好一次性告知，居住证办理窗口工作人员认真审核提交办理的材料。
如需帮助，请致电：。
附：《云南省公安机关服务群众提升效能22条措施》第五项“在现居住地居住登记满半年，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一，凭劳动合同、租房合同、社保证明、缴税凭证、工商营业执照、学生证或连续就读证明等材料，可自愿申领《云南省居住证》，资料齐全的，当天办结。”
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网友
渣土车在龙井路氮肥厂段裸奔
5月8日，网友“小雨”在“今日蒙自官方网络问政社区”发帖称：“本来这条公路就灰，政府也给与了相应降尘措施，但相比这些制造尘土的车来说，简直是杯水车薪，想问问对于老公路上裸奔的这些车有没有什么制裁的措施。”
回复
市城管局：
今年以来，我局按照防治结合，以防为主的原则，扎实有效地开展了扬尘污染整治工作。渣土车裸奔作为扬尘整治工作的一个整治重点，我局制定了以下几项措施：
一是拉运建材、渣土的车辆必须到我局执法大队机动中队登记车辆驾驶证与行驶证，提供弃土证明，按照规定的时间、路线行驶。
二是通知渣土公司对渣土车进行规范性改装，实行密闭运输，防止污染城市道路。
三是充分利用建成并投入使用的锦华路南延线扬尘污染综合整治点（锦华路南段烈士陵园旁洗车场），对渣土车的车身、轮胎、底盘等进行全方位高压冲洗，切实减少带泥入城的现象。
四是在红河大道、锦华路段设立5个固定检查点，在其余重要路段设立流动检查点，对渣土车、搅拌车等工程运输车辆进行严管严控，严查无牌无证、超速超载等车辆。
经过一段时间的专项整治，我市建筑渣土运输车辆“拖泥带土”污染城市道路等违法现象逐步减少，整治工作取得一定成效。
下一步，我局将继续加强与公安交警、交通、环卫等部门的密切配合，继续开展渣土车等大型运输车辆的治理行动，形成长效机制，切实遏制我市建筑渣土运输撒漏、车轮带泥等污染城市道路现象发生，为广大市民提供一个干净整洁、舒适宜居的生活和工作环境。
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网友
网友：蒙自银苑小区非小区人员出门要收费是否合理？
5月9日10:28:00，网友“小伊哇木咕咕”在“今日蒙自官方网络问政社区”发帖称：“我是做服务行业的，经常进出各个小区。银苑小区从去年开始，出来以后按照停留时间要交1元或者2元的费用。然后我就问门卫的，蒙自所有小区进出都不收费，为什么唯独你们小区要收费？门卫大叔说是物业规定的。然后问他们这个收的是属于什么费，他们又支支吾吾的说不出个所以然来。我要求开收据给我，好跟公司报账。然后他们说没有收据，就让我走了。
后来我问过在该小区做装修，或者安装的人情况也相似，有的不较真的就直接给了，有的多问几句门卫就说算了。按这情况来看，他们这个收费完全是该小区物业自发的，没有任何的明文规定，也没有收费依据。其实1、2块钱也到不起哪里，有时候在路上看到都懒得去捡，但是这样乱收费真的不合理。我们也经常进出该小区，不想每次出门都要和门卫理论一番。希望有关部门看到可以处理一下这件事。
如果他的收费是合理的，就请该小区帖出明确的收费标准（据门卫保安所说，他们不是所有进入该小区的人都收费的，比如送水和送快递的，还有看朋友的），然后开具相关收据，好让我们跟公司报销。”
回复
市住建局：
一、基本情况
由中国人民银行红河州分行中心支行职工购地自建的“银苑小区”，位于蒙自市天马路与凤凰路交叉口西南角。该项目于年7月16日全面动工，年7月16日竣工交付使用。其占地面积为：.08平方米，总建筑面积为：.98平方米，共建住房24幢。现由蒙自市云泰物业管理有限公司（以下简称云泰物业）为该小区提供物业服务。
二、调查情况
年5月8日，市房地产管理处联系云泰物业得知，云泰物业与银苑小区业主委员会于年12月30日签订《物业服务合同》，该合同中第二十三条：“购买了车库（车位）的业主汽车在自家车库（车位）无偿停放外，其余一切进入小区停放车辆均收取停车占道卫生费。收取标准通过《车辆管理规约》进行规范。……3.自行车、助力车、摩托车，按指定地点有序有偿停放……”。云泰物业根据与小区业主委员会签订的《物业服务合同》对外来电动车、摩托车进出小区时，收取1元/车/天的占地卫生费。
5月9日，市房地产管理处工作人员到现场调查，经核实，云泰物业对外来电动车、摩托车进入小区时，进行登记，并收取1元/车/天的占地卫生费，对办事人员、来访人员不收费。
三、处理情况
根据《红河州物业服务收费管理实施细则》第十七条：“……除前款向房屋装修单位收取的装修工人出入证工本费外，物业服务企业不得擅自向进入住宅小区为业主提供配送、维修、安装、中介等服务的人员和其他来访人员收取任何费用。”规定，市房地产管理处于年5月16日电话联系云泰物业负责人，要求云泰物业禁止对进入住宅小区为业主提供配送、维修、安装、中介等服务的人员收取车位占道卫生费及其他任何费用，云泰物业负责人已明确答复不再收取该费用。5月24日，市房地产管理处与云泰物业联系，云泰物业从5月16日起停止收取该费用。
市发改局：
经市发改局调查核实，蒙自银苑小区物管在管理工作中对外装修、做保洁、散发传单的电动车、摩托车进行收费管理，目的是为了使其停车有个良好的秩序和良好的卫生环境。但经群众反映收费不合理之后，蒙自银苑小区物管公司进行及时整改，并于年5月2日停止收取此项费用。
编辑：古月
审核：清爽
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